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中移动OPhone连续200小时无故障

发布时间:2021-01-21 09:11:45 阅读: 来源:ktv茶几厂家

12月6日消息,在“3G创新应用专题论坛”上,中国移动研究院终端所所长 于川在会上透露,在OPhone的改进上,中国移动采用了一对一的投诉申报问题处理,提升OPhone的用户体验,要求OPhone连续200小时无故障。他同时表示,未来OPhone将与Android操作系统100%兼容。

要求OPhone连续200小时无故障

从2009年8月,中国移动发布OPhone战略以来,最初的OPhone 1.0和1.5版本因为各种各样的问题遭遇用户的诟病,有不少用户反映OPhone出现信号不稳定,应用不能兼容,以及操作迟滞甚至黑屏、死机等问题,甚至业界一度出现中国移动欲放弃OPhone的传闻。

对于OPhone早期版本存在的问题,在这次会上,于川坦言,“从今年开始,特别今年年中,我们加强了质量控制,摸索出可以很好地提高OPhone质量的办法,现在OPhone2.0的质量已经很好了。”

据于川透露,为了提高OPhone的质量,中国移动对投诉OPhone质量问题的客户采用了一对一问题收集处理的办法,中国移动内部有专门的团队分析用户的投诉来自哪些方面,投诉针对的是哪方面的问题。

“我们有专门的用户体验团队,来分析整理终端在技术、产品到服务体验上怎么去提升。”于川表示,“我们有一项要求,要求这款终端连续200个小时没有故障,把很多用户体验不方便的地方叠加进去。”

OPhone将与Android实现100%兼容

对于OPhone早期版本出现各种各样的问题现实,很多终端厂商采取双保险的策略,既支持OPhone,也在生产Android操作系统的手机。而在OPhone和Android兼容的问题上,此前有很多用户也在反映很多应用无法兼容。

“我们希望未来和Android能够达到100%兼容,所有的Android应用都可以提供,但是OPhone还要保证它自己的特色,这是Android+的策略。”于川表示,“我们在Android操作系统基础上做一些叠加,做一些优化工作。”

此前,中国移动研究院院长黄晓庆在接受新浪科技采访时,曾透露了OPhone向2.5版本和3.0版本的演进策略。他表示,OPhone3.0最大的特色是将加入裸眼3D技术。

黄晓庆前不久还在新浪微博上透露,目前有20款TD-SCDMA的高端智能手机在OMS项目的支持下成功推出。而在OMS系统的发展上,他表示,OMS是基于开源,开放发展,正在建立管理机制。

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