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当400热线为什么会变成黑线

发布时间:2021-09-10 16:57:35 阅读: 来源:ktv茶几厂家

“400”为什么会变成“黑线”?

明明是从正规渠道得到的“400”售后服务,可接线人员的解答一点也不专业,甚至连产品型号规格也不询问,就说“付100元上门费,就给你修”。这是消费者洪先生为家里某进口品牌水槽找维修商时的遭遇。

当拨通据说是该品牌设在上海的该实验机最受厂家欢迎的是指定维修点“400”后,嘈杂的背景中竟然传出了婴儿啼哭声,接线人员对于“能不能修”、“价格多少”等常规问题显得非常不耐烦,只表示“外环外的客户我们不修,外环内的客户上门费100元,其余的维修费、材料费现场看。”当询问其究竟是不是某品牌的指定维修点时,该人员称:“我们又不单修这个品牌,其余的品牌都能修。”说完就挂断了。

向消保专家求教,判断该很可能是一条“李鬼黑线”,通过“400”的形式,将原本不具备维修资质或资质有限的服务包装成品牌指定维修商,继而通过经销商、络搜索引擎、查询系统等传播。专家还说,不仅“李鬼”维修商、服务商拿“400”打头的作为伪装工具,更有一些不法分子利用这国内还没有磨擦磨损实验机行业及科目类进行诈骗,打出“特价机票”、“电信欠费”、“购车退税”、“络中奖”、“中奖”、“银行卡消费”等幌子骗人钱财。

“400”为什么会变成“黑线”?了解到,三大运营商对申请使用“400”的客户都有严格要求,包括不允许个人使用,申请时需要提供营业执照、组织机构代码证等。但部分申请到 “400”的企业转身变成了“400”的“代理商”,他们将号码提供给个人使用的条件可能只是几百元钱,而这些 “代理商”在络上特别活跃。

果真在淘宝上找到大量提供个人“400”业务的店铺。一家所在地为上海的“代理商”介绍,开通“经济型”的“400”,只需经办人的身份证和预缴600元钱,几个工作日后就能拿到自己的“号码另外”,全国通用。可见,在运营商处被卡得很严的“个人用户不得办理”的“400”到了“代理商”手中,只需一张身份证和几百元就能轻易搞定。

看来,面对越来越多沦为“黑线”的“400”,既需要运营商和监管部门规范代理商的行为,从源头杜绝不法分子获取号码的渠道;也需要购物站、搜索引擎等管一管在上泛滥的“代理商”和使用“黑线”的不法分子。解至拉断后停止放

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