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胖东来重返新乡开业一小时就被迫暂停营业-【资讯】

发布时间:2021-09-06 11:52:42 阅读: 来源:ktv茶几厂家

昨天新乡胖东来火爆开业的引爆来河南的媒体圈,去年末,胖东来毅然决然宣布撤店,一度引发新乡全城百姓、官员苦苦挽留,这一幕着实让国内零售业看呆了。昨天第一天开业的新乡胖东来,就因为人气爆棚而被迫暂停营业!

今日早8点,离开业还有一个半小时,广场上已经聚集了不少的市民。大家都想在第一时间看看新修建好的大胖到底有多么“高大上”。

在新乡,胖东来早就已经深入到了市民心中。记者采访了几位市民,他们表示:自己一直在关注大胖的新闻,得知9月要开业了,就忍不住想来看看。

上午九点半,胖东来·大胖正式开门营业,广场上的人群蜂拥着进入商场。进入商场的70%的人都直奔着超市区,大家对于胖东来超市的商品表现出了狂热般的追崇。

“大胖”开业一个小时,就宣布闭店。营业一小时后闭店,打破开店和闭店的纪录了。

大boss于东来亲自关门,暂停营业!据说,关店原因是其已超出最高接待量,胖东来紧急通知,停止顾客入场,只能出不能进,这样的场景在中国百货商场开业历史上估计为数不多。

胖东来在民间被喻为“中国最好的店”,可见外界对其评价之高,他寄托了许多零售人的梦想,也寄托了消费者的购物理想。

新乡媒体评论称,如果新乡有一个商场几乎牵动整个城市,那一定是“胖东来”!2005年,那时还是陌生的胖东来走入新乡,2015年她又暂别我们……10年来,她改变了新乡百货行业的格局,让新乡老百姓第一次体会到了逛商场除了购物,还能享受到更爱心的服务。

都说服务在于细节,细节关乎成败。这一点上,胖东来·大胖把“细节”演绎的淋漓尽致,每层楼均有卫生间,一楼和二楼都分别设置了母婴室、无障碍卫生间、直饮水;二楼还设置有吸烟室,充分考虑了每一个购物者在购物之余的各种需求。免费租借充电宝,顾客再也不用傻傻地等在那里,可以边走边充电。

专用母婴室,雨果曾说:“下水道是一个城市的智慧和良心”,那么,对于商场甚至是城市来说,“母婴室”就是城市文明的细节之美。很多公共场合虽然也设立的有母婴室,但是功能这么齐全的,小编还是第一次见,婴儿车、净水器、热水、微波炉、更衣台、沙发……看来,想要超越“胖东来”卖场的还需加把劲儿呀!

新乡胖东来的人性化服务是所有商场都要学习的,作为一个三线城市队商城,能把服务做到如此精致,实属难得!

最近接触很多商场都在谈生意难做,客户来店少,很多人都在埋怨是电商互联网冲击导致的!所以一窝蜂的很多人都在网络上投广告、建网店,然后等客还是没有人去买,然后就开始抱怨电商互联网更不靠谱……

互联网让商业回归本质,商场不再是只提供产品信息给顾客,顾客需要的是和商场的情感连接与交互,于东来经常和顾客网上互动,线下还亲自去关大门,这种情感的交流让无数顾客感动。顾客会包容你的细节可能存在的不足,顾客会觉得商场不再是冷冰冰品牌,而是一个人格化的品牌。

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